Еще одно место, где мужчина отдыхает, а женщина работает

Живущие в Дубаи отлично понимают, что такое DEWA (Dubai Electricity & Water Authority) — государственная организация, которая является единственным поставщиком услуг по подключению и подаче электричества и воды. Что-то вроде Мосэнергосбыт по-нашему.

Если вы живете в Дубай, арендуете апартаменты или офис или имеете объект недвижимости в собственности и не хотите существовать без воды и электричества, вы должны обратиться в DEWA или, например, в SEWA, если все тоже самое, но в эмирате Шарджа.

Для одного из наших заказчиков мне понадобилось открыть сервисный аккаунт — подключить помещение к коммуникациям (электричество и вода).
Я несколько дней честно пытался это сделать удаленно, через сайт DEWA. Вводил какие-то данные о клиенте, номера его контракта аренды и прочие необходимые сведения.

Однако, открыть сервисный контракт удаленно мне так и не удалось. Возможно, я делал что-то не так и система выдавала бесконечные ошибки, требовала пройти процедуру повторно.

В какой-то момент я решил бросить эту затею. Подпрыгивая в изрядно раздраженном состоянии, я набрал в Google картах DEWA и отправился в первый же попавшийся мне центр DEWA, в поисках справедливости, что называется офлайн.

Я был готов к очередному высиживанию в очереди с талончиком в руках, прокручивал потерю очередной половины дня на элементарную задачу и не находил ответа почему так. Однако, переступив порог «DEWA future customer happiness centre» я стал медленно таять.

В небольшом современном зале ожидания было 3-4 посетителя, царила атмосфера уюта и блаженства, сравнимая с ожиданием бизнес джета в приватной зоне аэропорта. Работали исключительно женщины в национальных одеждах, в руках которых были Айпады. Вообще повсюду были разбросаны ноутбуки и какие-то модные гаджеты, которыми вы при желании можете воспользоваться. И никаких талончиков на ожидание!

Не успев войти меня, в буквальном смысле, подхватила сотрудница, усадила в кресло, попросила ни о чем не беспокоиться и за 15 секунд открыла так необходимый для меня аккаунт.

При этом я чувствовал себя неловко, тк все сотрудницы работают исключительно стоя, а посетители восседают в роскошных креслах. Мне кажется, все время пребывания в DEWA, с учетом внесения депозита, не превысило и 5 минут.
Я покинул DEWA в полной растерянности, забыв даже уточнить что же я делал не так – фантастический сервис!